Três hospitais e as 13 unidades de pronto atendimento (UPAs) do Distrito Federal contam com acompanhamento permanente de uma central de monitoramento. A estrutura funciona todos os dias, sem interrupção, e auxilia na identificação de ocorrências que possam exigir uma resposta rápida dentro das unidades de saúde.
O sistema alcança o Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF), o Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) e o Hospital do Sol Nascente, além das UPAs. Pelas câmeras, profissionais acompanham entradas, saídas e espaços internos e externos.
O trabalho é voltado principalmente para situações que saem da normalidade. As imagens podem ajudar a detectar conflitos, furtos, quedas, aglomerações, acessos indevidos e outros episódios que ofereçam algum risco a pacientes, acompanhantes, visitantes ou trabalhadores.
Sempre que uma ocorrência é percebida, o operador analisa o que aparece nas telas antes de acionar os responsáveis. Confirmada a necessidade de intervenção, a equipe de segurança ou os profissionais da unidade recebem as informações para verificar o caso.
As câmeras também ajudam a apontar onde a situação está acontecendo. Em determinadas circunstâncias, é possível acompanhar o trajeto de uma pessoa e informar a direção seguida, dando suporte à equipe que se desloca até o ponto indicado.
A atuação da central continua mesmo após o primeiro acionamento. O objetivo é manter o acompanhamento e oferecer às equipes das unidades informações que contribuam para uma resposta mais rápida.
Ferramentas de inteligência artificial também fazem parte da operação e podem emitir alertas diante de situações específicas. A tecnologia, porém, não determina sozinha as providências adotadas. As imagens passam pela avaliação dos operadores antes de qualquer encaminhamento.
O controle de circulação em áreas específicas também é acompanhado pela estrutura, que reúne recursos como catracas eletrônicas e sistemas de identificação facial.
Em ocorrências que necessitam da participação da segurança pública, a integração existente permite agilizar a comunicação com os órgãos responsáveis no Distrito Federal.
O uso das imagens segue critérios de confidencialidade, segurança e proteção de dados. Apenas profissionais autorizados podem acessá-las. Gravações solicitadas pela polícia, pelo Ministério Público ou pela Justiça são disponibilizadas conforme os procedimentos formais previstos para cada tipo de requisição.
