Moradores de Samambaia passarão a contar, a partir do dia 24 de março, com um novo ponto de atendimento do programa Na Hora, no Distrito Federal. A unidade será inaugurada às 11h no Samambaia Shopping, localizado na QN 122, Conjunto 15, e deve facilitar o acesso da população a diversos serviços públicos em um único local.
O espaço integra a rede de atendimento coordenada pela Secretaria de Justiça e Cidadania do DF (Sejus-DF), que reúne órgãos e instituições em um mesmo ambiente para agilizar procedimentos e reduzir os deslocamentos da população em busca de serviços administrativos.
Para a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, a implantação da unidade atende a uma demanda importante da região. Segundo ela, Samambaia concentra uma população numerosa, e a chegada da estrutura deve tornar o acesso aos serviços públicos mais prático para os moradores.
“O objetivo é aproximar o atendimento do cidadão e oferecer mais comodidade. Com vários serviços concentrados em um só lugar, a população consegue resolver diferentes demandas de forma mais rápida”, destacou.
O programa Na Hora mantém presença em diversas regiões administrativas do Distrito Federal e registrou, ao longo de 2025, mais de 2,4 milhões de atendimentos. Nas unidades fixas, o tempo médio de espera ficou pouco acima de oito minutos, índice considerado um dos mais baixos desde a criação do serviço.
Além dos postos permanentes, o programa também realiza atendimentos fora das unidades tradicionais. Estruturas itinerantes percorrem diferentes regiões administrativas para ampliar o acesso da população aos serviços públicos e atender a comunidades que ainda não possuem unidades fixas.
Outra frente de atuação é o atendimento voltado ao setor produtivo. O Na Hora Empresarial, instalado no Venâncio Shopping, oferece suporte específico para empreendedores, com orientações relacionadas à abertura de empresas, à regularização de atividades e a outros procedimentos administrativos.
Com a nova unidade em Samambaia, o programa amplia sua presença no DF e reforça a estratégia de concentrar diferentes serviços públicos em um único espaço, facilitando o atendimento à população.
