Moradores de 18 regiões administrativas do Distrito Federal poderão contar, ao longo desta semana, com o atendimento itinerante da Neoenergia Brasília. A ação ocorre de forma presencial, sem necessidade de agendamento e em horários definidos de acordo com a demanda de cada localidade, com o objetivo de ampliar o acesso da população aos serviços da concessionária.
Durante as visitas, os clientes têm à disposição uma gama de atendimentos técnicos e comerciais, incluindo negociação e parcelamento de débitos, solicitação de ligação nova, troca de titularidade, pedidos de ressarcimento por danos elétricos, além de orientações sobre uso seguro da energia, consumo consciente e regularização do fornecimento.
Além do atendimento itinerante, a Neoenergia Brasília mantém unidades fixas de atendimento no Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, todas com funcionamento presencial e sem agendamento prévio. Outra alternativa são os postos do Na Hora, que também oferecem suporte aos clientes da distribuidora em diferentes pontos do DF.
Programação do atendimento itinerante
Segunda-feira (5)
• 8h às 12h: Park Way
• 14h às 18h: Paranoá e Estrutural
Terça-feira (6)
• 8h às 12h: Sobradinho e Candangolândia
• 14h às 18h: Sobradinho II e Arniqueira
Quarta-feira (7)
• 8h às 12h: Lago Norte e Sol Nascente
• 14h às 18h: Ceilândia
Quinta-feira (8)
• 8h às 12h: Jardim Botânico e Gama
• 14h às 18h: Itapoã e Samambaia
Sexta-feira (9)
• 8h às 12h: Varjão e Cruzeiro
• 14h às 18h: Planaltina e Sudoeste
A iniciativa busca facilitar a vida do consumidor ao levar os principais serviços da distribuidora diretamente às comunidades do Distrito Federal, reduzindo a necessidade de deslocamento até unidades fixas.
