Um veículo parado há dias no mesmo local, em condições precárias e sem sinais de uso, pode ser denunciado pelos moradores do Distrito Federal. A população conta com diferentes canais para comunicar a suspeita de abandono e fornecer informações que ajudam as equipes responsáveis a localizar o automóvel e avaliar a situação.
A solicitação pode ser aberta pela plataforma Participa DF, na área de Ouvidoria, pela opção “Novo registro”. Durante o preenchimento, o morador pode incluir imagens e indicar no mapa o ponto onde o veículo está. Após o envio, é recomendável guardar o número do protocolo para acompanhar o andamento da demanda.
O atendimento também está disponível pelo telefone 162, gratuitamente, tanto para celulares quanto para telefones fixos. O canal funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h. Aos sábados, domingos e feriados, o atendimento ocorre das 8h às 18h.
Outra possibilidade é encaminhar a ocorrência pelo e-mail dflivredecarcacas@ssp.df.gov.br. O cidadão também pode procurar a administração regional responsável pelo endereço onde está o veículo, presencialmente ou por telefone. Os Conselhos Comunitários de Segurança das regiões administrativas também podem receber esse tipo de demanda.
Quanto mais detalhadas forem as informações fornecidas, mais fácil será para as equipes localizarem o veículo. Por isso, é importante informar o endereço completo, com quadra, número, setor e região administrativa, além de acrescentar um ponto de referência. Um link de localização pelo Google Maps ou Waze também pode facilitar o atendimento.
Fotografias são igualmente úteis para mostrar as condições do veículo e o espaço ocupado. A placa deve ser informada sempre que estiver visível e puder ser lida.
Após o recebimento do registro, as ocorrências são organizadas conforme a localização e entram no planejamento das ações de fiscalização. Se o veículo ainda estiver no endereço informado, a equipe pode tentar identificar o proprietário e verificar a possibilidade de retirada espontânea do automóvel.
A constatação de abandono ou de outra irregularidade durante a vistoria pode resultar na adoção das providências administrativas necessárias para a remoção. Isso, porém, não significa que todo chamado terminará com o recolhimento do veículo.
O automóvel pode não estar mais no local quando a equipe chegar, ter sido retirado pelo próprio responsável ou não apresentar as condições necessárias para ser enquadrado no programa. Por isso, o registro da ocorrência não garante a retirada imediata do veículo.
Em situações diferentes, que envolvam suspeita ou apresentem risco imediato à segurança, a orientação é acionar o telefone 190. A ocorrência será avaliada pelas autoridades e, caso seja necessário, poderá ser encaminhada ao órgão responsável.
Serviço
Dúvidas específicas sobre o serviço podem ser esclarecidas pelo telefone (61) 3441-8875.
