A Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF) dará mais um passo no fortalecimento das políticas de proteção às mulheres com a inauguração da Ouvidoria da Mulher, nesta segunda-feira (16), às 10h30. O novo espaço foi criado para oferecer um canal específico de escuta, orientação e acompanhamento de demandas relacionadas aos direitos das mulheres.
A iniciativa busca ampliar os meios de contato entre a população e a instituição, garantindo que questões envolvendo violência de gênero, denúncias, sugestões ou reclamações recebam atendimento qualificado e sensível às necessidades das mulheres.
A delegada Anie Rampon, responsável pela Ouvidoria da PCDF, afirma que a proposta é tornar o atendimento mais acessível e fortalecer a confiança da população nos serviços da Polícia Civil. “A criação da Ouvidoria da Mulher representa um compromisso com a escuta ativa e com a construção de um ambiente mais acolhedor para quem procura ajuda. Queremos que as mulheres encontrem aqui orientação, respeito e encaminhamento adequado para cada situação”, destacou.
Além de receber manifestações da população, o novo canal também permitirá identificar demandas recorrentes e aprimorar as práticas de atendimento da própria instituição. A expectativa é que as informações reunidas pela ouvidoria contribuam para o aperfeiçoamento de políticas internas e para o fortalecimento das ações de enfrentamento à violência contra a mulher.
A estrutura funcionará como um ponto de apoio para mulheres que buscam orientação sobre direitos, serviços disponíveis e formas de acesso à rede de proteção no Distrito Federal.
Como acessar a Ouvidoria da Mulher
O atendimento poderá ser feito por diferentes canais:
Internet: plataforma ParticipaDF
Atendimento presencial: Delegacia-Geral da PCDF — SPO Lote 23, 1º subsolo, Complexo da PCDF (de segunda a sexta-feira, das 12h às 19h)
Videoconferência: mediante agendamento pelo WhatsApp (61) 98266-0197
Telefone: 162 (Central de Ouvidoria do Governo do Distrito Federal)
E-mail: ouvidoria@pcdf.df.gov.br
Com a nova estrutura, a Polícia Civil pretende ampliar os mecanismos de participação social e fortalecer a rede institucional voltada à proteção e garantia dos direitos das mulheres no Distrito Federal.
