Em situações de emergência, acionar corretamente o serviço de socorro pode contribuir para reduzir o tempo de resposta e garantir que a vítima receba o atendimento necessário. No Distrito Federal, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) atende pelo telefone 192, enquanto o Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF)pode ser acionado pelo 193.
Embora as duas instituições façam parte da estrutura de atendimento à população e possam atuar conjuntamente em uma mesma ocorrência, as atribuições de cada uma são diferentes. O Samu tem como foco as urgências e emergências de saúde, com atendimento pré-hospitalar e regulação médica. Já os bombeiros atuam principalmente em resgates, salvamentos, incêndios e ocorrências que apresentam riscos no local.
Entre os chamados recebidos pelo Samu estão casos de dor intensa no peito, falta de ar, desmaios, convulsões, engasgos e parada cardiorrespiratória. Situações com suspeita de acidente vascular cerebral (AVC), como dificuldade para falar, desvio da boca ou perda de força em um dos lados do corpo, também exigem atendimento de emergência.
O serviço ainda pode ser acionado em ocorrências envolvendo intoxicações, queimaduras graves, afogamentos, acidentes com vítimas, quedas com suspeita de lesões graves e trabalho de parto em situação de urgência.
Após o registro do chamado, a Central de Regulação Médica avalia as informações fornecidas e determina a resposta adequada para cada caso. Os profissionais podem orientar os primeiros cuidados por telefone e, quando necessário, enviar uma unidade para prestar atendimento e realizar o encaminhamento do paciente.
No caso do Corpo de Bombeiros, o atendimento está relacionado principalmente a situações que exigem resgate ou envolvem riscos no ambiente. A corporação atua em incêndios em residências, edificações, veículos e áreas de vegetação, além de acidentes de trânsito e ocorrências com pessoas presas em ferragens, elevadores ou locais de difícil acesso.
Desabamentos, vazamentos de gás, acidentes envolvendo produtos perigosos e salvamentos em altura, áreas de mata, cavernas e regiões alagadas também estão entre as ocorrências atendidas pelo 193. Os bombeiros ainda realizam atendimento pré-hospitalar em situações operacionais.
Em acidentes graves, a presença dos dois serviços pode ser necessária. Em uma colisão com vítimas presas nas ferragens, por exemplo, os bombeiros podem realizar o resgate e garantir a segurança da área, enquanto profissionais do Samu avaliam as condições clínicas dos pacientes e iniciam o atendimento médico.
A atuação integrada também ocorre em ocorrências como afogamentos, incêndios e outros acidentes. Quando a situação exige recursos de mais de um serviço, as centrais podem realizar os acionamentos necessários para que as equipes atuem de forma coordenada.
Informações ajudam a orientar o socorro
Durante o pedido de socorro, informações como endereço completo, ponto de referência, telefone para contato, número de vítimas e descrição da ocorrência são fundamentais. Também devem ser comunicados possíveis riscos existentes no local, como fogo, vazamento de gás ou fios energizados.
A recomendação é que, diante de uma situação grave, a população não deixe de procurar ajuda por não saber exatamente qual serviço deve ser acionado. A partir das informações repassadas pelo solicitante, as centrais conseguem avaliar a ocorrência e direcionar o atendimento adequado.
No DF, os números 192 e 193 funcionam de maneira complementar e são fundamentais para o atendimento de emergências médicas, resgates e situações de risco. Conhecer a diferença entre os serviços pode ajudar a agilizar o socorro quando uma ocorrência exige resposta imediata.
